Rehberlik Hizmetlerimiz
TR2UK, Birleşik Krallık’ta yaşayan yurttaşlarımıza; yaşam, iş, konut ve kamu alanlarında karşılaştıkları zorluklarda çözüm odaklı, uygulanabilir rehberlik hizmeti sunar.
Amacımız, sorunları yalnızca tanımlamak değil, bilgi, deneyim ve doğru yönlendirme ile kısa sürede çözüme kavuşturmaktır.
Sizler de sorularınızı sayfa altında yer alan iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.
Bizimle paylaştığınız kişisel veriler yalnızca iletişim, rehberlik ve yönlendirme amaçlı olarak işlenir.
Herhangi bir kişisel bilgi, açık rıza olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Sorularınızın yanıtı doğrudan size iletilecektir.
Benzer sorunları yaşayan yurttaşlarımıza da yol göstermesi için, sorunlara dair çözüm yolları anonim olarak kişi isimleri, olay ile ilgili açık tüm detaylar gizlenerek, sitemizde yayınlanabilir.
 Kiracı veya ev sahibi olarak haklarınızı anlamanıza ve doğru mercilere başvurmanıza yardımcı oluruz. |  Finansal hizmet sağlayıcılarıyla yaşanan anlaşmazlıklarda, resmi çözüm yolları hakkında rehberlik sağlarız. |  Yerel otoritelerle ilgili fazla ödeme, ceza veya ölçüm uyuşmazlıklarında nasıl itiraz edilebileceğini açıklarız. |
|---|---|---|
 Çalışma yasaları çerçevesinde hangi mercilere başvurulabilece ğini ve süreçlerin nasıl işlediğini anlatırız. |  Eğitim kurumlarıyla yaşanan anlaşmazlıklarda adil süreçlerin nasıl izleneceğine dair yönlendirme sunarız. |  Ürün ve hizmetlerdeki mağduriyetlerin resmi çözüm yollarını öğretiriz. |
 Zor zamanlarda yalnız kalmamanız için gönüllü, yerel ve kamusal destek ağlarına erişimi kolaylaştırırız. |  Acil ihtiyaçlarda en yakın başvuru mercilerine yönlendiririz. |  TR2UK, vatandaşlarımızın resmî işlemler sırasında doğru bilgiye, doğru mercilere ve uygun kaynaklara ulaşmasını kolaylaştırır. |
Etik ve Yetki Sınırlarımız:
TR2UK, rehberlik hizmetlerini etik ve yasal sınırlar içinde sunar.
Benefit (sosyal yardım), HMRC (vergi, finans) veya UKVI (vize işlemleri) gibi özel yetki gerektiren konular bu kapsamda değildir. Bu tür durumlarda ücretsiz destek için Citizens Advice merkezlerine başvurabilirsiniz: www.citizensadvice.org.uk